ご利用規約

1条 適応範囲

  1. この規約は似顔絵グラフィックスの似顔絵商品及び似顔絵グラフィックスが扱うすべての商品に対して適用する。
  2. 当社は本規約をホームページ上に掲示することにより、本規約及び案内内容、表記、を変更できるものとし、利用者へ掲示することによりその内容に同意したものとする。

2条 似顔絵商品について

  1. 似顔絵の作風は各作家により異なります。必ず完成似顔絵サンプルをご覧いただき、各作家の作風をご理解いただいた上ご注文ください。ご注文については、「ご注文の流れ」ページを必ずご一読ください。

3条 お写真について

  1. 似顔絵のご注文にあたって、お顔のわかるお写真を必ず2枚以上ご用意ください。
  2. 似顔絵制作はお写真が到着してからの制作開始となりますので、受付を完了していただいていてもお写真の到着が遅れた場合、商品のお届け日が遅れる可能性があります。
  3. お預かりいたしましたお写真は、似顔絵発送時に同梱し、ご返却いたします。
  4. デジタル写真データにつきましては、似顔絵制作終了後、適正且つ的確な方法を用いて削除いたします。

4条 ご注文及び似顔絵のお届け日のお知らせについて

  1. 似顔絵商品ご注文後、一週間が経過してもメールもしくは電話連絡が届かない場合は、お手数ではございますが0120-86-4321までご連絡ください。

5条 商品引き渡し時期について

  1. 似顔絵グラフィックスホームページ上の「似顔絵のお届け日」よりご確認していただくか、お問い合わせください。作家によりお届け日の変動がございますので、ご注意ください。

6条 似顔絵について

  1. 似顔絵の作風は作家により異なります。必ず完成似顔絵サンプルをご覧いただき、各作家の作風をご理解いただいた上ご注文ください。

7条 プライバシーポリシーについて

  1. 詳細はこちらをご覧ください。

8条 送料について

  1. お買い上げ金額、配達地域にかかわらず、一律無料です。

9条 お支払い方法について

  1. クレジットカード、銀行振込、代金引換、後払い決済、コンビニ決済からお選びいただけます。
  2. 銀行振込をご利用のお客様はご入金確認後の似顔絵制作開始となりますので、注文受付完了後早めのお振込をお願いいたします。又、お振込名義はご注文者名で、お振り込みください。ご注文者名とお名前が違う場合はご入金確認までにお時間がかかる場合があります。

10条 クレジットカードについて

  1. オンライン決算となります。
    ☆ご利用可能なクレジットカード:
    VISA,Master,JCB,American Express
    ☆お支払い回数:1,3,5,6,10,12,15,18,20,24回払い
    ※2回払い、ボーナス払いはお選びいただけませんので、あらかじめご了承くださいませ。
    ☆商品は、ご注文いただきました時点でご注文確定となりますので、その際に決済させていただきます。

    ※クレジットカード情報の入力の際には、イプシロン・サービスの画面へ移動します。

11条 銀行振込について

  1. お振込手数料は、お客様のご負担となります。ご注文確定より2週間が経過してもご入金確認が取れない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。お振込先口座は下記の通りです。

    銀行情報
    楽天銀行
    第一営業支店
    普通口座
    口座番号7501851
    丸井織物株式会社
  2. 銀行振込をご利用のお客様はご入金確認後の似顔絵制作開始となりますので、注文受付完了後早めのお振込をお願いいたします。又、お振込名義はご注文者名で、お振り込みください。

12条 代金引換について

  1. 代金引換をお選びのお客様は、一律代金500円+税の代金引換手数料が別途かかります。
  2. 2週間以上ご連絡がない場合は請求書を発行させていただきます。

13条 後払い決済について

  1. 後払い決済をご利用のお客様はご利用月締めで請求書を送付させていただきます。納品前に請求書が到着する場合がございます事ご了承くださいませ。

14条 コンビニ決済について

  1. コンビニ決済をご利用のお客様はご入金確認後の似顔絵制作開始となりますので、注文受付完了後早めのお振込をお願いいたします。

15条 ご注文のキャンセルについて

  1. ご注文のキャンセルはお受けしておりませんが、やむをえない事情の場合はご相談をお受けいたします。早急にお電話・メールにてご連絡ください。
    ※既に制作開始している場合はキャンセルできません。

16条 似顔絵・オプション商品の交換、返品について

  1. 似顔絵商品は、オーダーメイド商品のため、商品発送時の破損、又は当方のあきらかなミス以外での交換、返品はお受けできません。交換、返品の場合はメール又は電話にてご連絡後、破損商品を当社まで着払いにてお送りください。
  2. オプション商品につきましては、ご連絡確認後、1週間以内に商品発送をいたします。
    似顔絵の場合、早急に電話又は、メールにてご連絡ください。再度似顔絵制作を開始し似顔絵のお届け日についてのご相談をさせていただきます。

17条 免責について

  1. 下記事項に関しての責任は負いかねますので予めご了承ください。
    • 天候・交通事情により、お客様のご希望通りに商品をお届けできない場合

18条 肖像権及び著作権について

  1. 著名人、芸能人などの有名人やアニメ、マスコットキャラクターなどの、肖像権や著作権の問題があるものはお描きすることができません。
    たとえご本人や所属事務所、著作権保持者の社判を押した同意書をご用意頂いても、ご本人様のご注文でない限り、お描きすることはできません。
    なお、当店が存じ上げず不可抗力でご依頼を受けてしまいトラブルになった場合も、当店は一切関知いたしませんので、お客様にて直接ご対応願うことになります。予めご理解をお願いいたします。